Объединяет людей. Это позволяет командам быть сплоченными и способными ответить на вызовы экономики, придумав новый продукт, а, например, блогеру — объединить подписчиков и дополнительно заработать не только с рекламы.
Какие задачи решают комьюнити-менеджеры в компаниях:
— Создают и развивают сообщества вокруг идеи, бизнеса и бренда
— Повышают лояльность и удерживают клиентов
— Развивают корпоративную культуру, удерживают сотрудников
— Повышают вовлеченность и мотивацию команд
— Настраивают внутренние коммуникации в больших компаниях
— Создают дополнительную инвестиционную привлекательность бизнеса
Для этого нужно знать психологию отдельного человека, разбираться в социологии и том, как и почему люди группируются, уметь донести идею через коммуникации, продвигаться в медиа, создавать мероприятия и правильно считать деньги в проекте.