Как удерживать и вовлекать ценные кадры: тренды 2024

Вызовы, которые стоят перед командами сегодня и усилятся в 2024-2027

Удержание персонала

• 27% работодателей называют проблему удержания персонала самой актуальной
• В 17% компаний есть релоцированные сотрудники (не хочется их терять)
•11% — занимаются обучением персонала, чтобы:

— устраненить недостатка в квалификацированных кадров;
— удержать сотрудников;
— повысить эффективность и скорость взаимодействия сотрудников.

*источник https://trends.rbc.ru/trends/education

Стоимость привлечения квалифицированных кадров продолжит расти

HR-бюджеты сокращаются

Кризис доверия

Доверие к брендам снизилось на 30% и продолжает падать*

*Источник https://www.retail.ru/news

Что сейчас происходит с нашими командами:

• 7 часов 57 минут в день в среднем в России проводит человек в интернете
• Топ-менеджеры – более 10 часов
• В среднем один пользователь использует 7 социальных платформ в день

Теперь соискатель сам выбирает, где работать

Как проводят время сотрудники? В том числе на рабочем месте

E-comm: По итогам 2022 года темп роста количества онлайн-заказов +65% по сравнению с предыдущим годом*

*источник: https://datainsight.ru

74% россиян предпочитают получить государственные услуги через онлайн-сервисы

*источник: https://nafi.ru/

Кто управляет ценностями и вниманием сотрудников?

Объем рынка онлайн-образования в 2023 году вырос на 23%*

73% россиян играют в игры на смартфонах каждый день

ВНИМАНИЕМ НАШИХ СОТРУДНИКОВ УПРАВЛЯЕМ НЕ МЫ,

А СОЦСЕТИ, МАРКЕТПЛЕЙСЫ И МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ!

Материальная мотивация, KPI и грейдинг больше не работают, других способов удержать сотрудников большинство HR не знает, а значит…

Происходит выгорание

62% россиян считают себя эмоционально выгоревшими на работе

Главные причины:

– 49% – слишком большое количество задач
– 31% – однообразие работы
– 25% – отсутствие карьерных перспектив и невозможность влиять на результаты компании*

*Источник: https://amp.rbc.ru

О чем еще почти не говорят, но что ждет нас в 2024–2030 гг.

В мире эпидемия одиночества

40% наших сотрудников чувствуют себя одинокими

на 30% в год растет потребление антидепрессантов*

*Источник: https://wciom.ru/

Главный вопрос: что делать?

Создавать внутренние сообщества
(сообщества сотрудников)

Почему пришло время создавать сообщества сотрудников?

Потому что старые инструменты больше не работают!

Потому что теперь после 2020 года у нас есть:

• Неопределённость
• Страх за потерю стабильности
• Расфокусированноть внимания
• Кризис доверия

= мы возвращаемся человека к базовым первобытным потребностям — быть в защищенной «стае», среди своих.

Теперь управляет вниманием тот, кто сможет компенсировать сотрудникам агрессивное влияние внешней среды

Внутреннее сообщество — это горизонтальный формат взаимодействия сотрудников, при котором создается безопасная среда для обмена опытом, доверия и совместных эмоций.

Комьюнити-менеджер — человек, который занимается созданием сообществ.

Какие задачи может решать внутреннее сообщество?

✔️ Кроме влияния на классические метрики HR, это еще:

— работа со сплоченностью/разобщенностью команды: возраст, опыт, язык, культура, онлайн-офлайн, кросс-функциональные и распределенные команды);
— переквалификация сотрудников в связи с цифровизацией;
— life-long learning;
— превентивная работа с выгоранием;
— взаимный коучинг;
— культивирование «химии» в команде;
— снижение конфликтов; разрешение нестандартных ситуаций.

✔️ Коммерческие:

— экономия ФОТ;
— сокращение time to market и рост CLTV;
— коллаборация, реализация инициатив и проектов «снизу», когда сотрудники вкладываются больше, чем по должностной инструкции;
— создание центров экспертиз, которые могут выходить за контур компании;
— оптимизация работы с большим объемом информации.

✔️Смысловые:

— каскадирование стратегии/мышления/видения экосистемы;
— развитие корпоративной культуры;
— работа с принятием перемен и адаптацией к меняющейся среде;
— прицельное управление внутренними коммуникациями с учетом социальных механик;
— синхронизация личных стратегий сотрудников и стратегии компании/структуры, развитие предпринимательского духа.

Внутренние сообщества уже создают:

Внутреннее сообщество больше не витаминка, а обезболивающее для компании!

Узнать про сообщества больше:

https://t.me/communityuniversity

https://instagram.com/community.university

2023-10-19 16:16