технологии сообществ

Факультет

Комьюнити-менеджмент — инструмент управления новой реальности. Его используют в маркетинге, HR, при создании продуктов, для разработки и внедрения стратегии развития компаний.

Социальные технологии формируют сопричастность бренду, целям, идеям. Знания технологии сообществ актуальны и сотруднику, и руководителю — каждому, кто хочет работать или уже работает с коммуникациями и сообществами.

Ключевые знания:

Коммуникации: стратегия и внедрение

Проведение мероприятий любого уровня и масштаба

Создание гибких и вовлеченных команд

Взаимодействие со стейкхолдерами,
амбассадорами

Community-based и community-driven
модели бизнеса

Развитие вовлеченности

Управление лояльностью клиентов