Вызовы, которые стоят перед командами сегодня и усилятся в 2024-2027
Удержание персонала
• 27% работодателей называют проблему удержания персонала самой актуальной
• В 17% компаний есть релоцированные сотрудники (не хочется их терять)
•11% — занимаются обучением персонала, чтобы:
— устраненить недостатка в квалификацированных кадров;
— удержать сотрудников;
— повысить эффективность и скорость взаимодействия сотрудников.
*источник https://trends.rbc.ru/trends/education
• В 17% компаний есть релоцированные сотрудники (не хочется их терять)
•11% — занимаются обучением персонала, чтобы:
— устраненить недостатка в квалификацированных кадров;
— удержать сотрудников;
— повысить эффективность и скорость взаимодействия сотрудников.
*источник https://trends.rbc.ru/trends/education
Стоимость привлечения квалифицированных кадров продолжит расти
HR-бюджеты сокращаются
Кризис доверия
Что сейчас происходит с нашими командами:
• 7 часов 57 минут в день в среднем в России проводит человек в интернете
• Топ-менеджеры – более 10 часов
• В среднем один пользователь использует 7 социальных платформ в день
• Топ-менеджеры – более 10 часов
• В среднем один пользователь использует 7 социальных платформ в день
Теперь соискатель сам выбирает, где работать
Как проводят время сотрудники? В том числе на рабочем месте
E-comm: По итогам 2022 года темп роста количества онлайн-заказов +65% по сравнению с предыдущим годом*
*источник: https://datainsight.ru
74% россиян предпочитают получить государственные услуги через онлайн-сервисы
*источник: https://nafi.ru/
*источник: https://datainsight.ru
74% россиян предпочитают получить государственные услуги через онлайн-сервисы
*источник: https://nafi.ru/
Кто управляет ценностями и вниманием сотрудников?
Объем рынка онлайн-образования в 2023 году вырос на 23%*
73% россиян играют в игры на смартфонах каждый день
ВНИМАНИЕМ НАШИХ СОТРУДНИКОВ УПРАВЛЯЕМ НЕ МЫ,
А СОЦСЕТИ, МАРКЕТПЛЕЙСЫ И МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ!
Материальная мотивация, KPI и грейдинг больше не работают, других способов удержать сотрудников большинство HR не знает, а значит…
Происходит выгорание
62% россиян считают себя эмоционально выгоревшими на работе
Главные причины:
– 49% – слишком большое количество задач
– 31% – однообразие работы
– 25% – отсутствие карьерных перспектив и невозможность влиять на результаты компании*
*Источник: https://amp.rbc.ru
Главные причины:
– 49% – слишком большое количество задач
– 31% – однообразие работы
– 25% – отсутствие карьерных перспектив и невозможность влиять на результаты компании*
*Источник: https://amp.rbc.ru
О чем еще почти не говорят, но что ждет нас в 2024–2030 гг.
В мире эпидемия одиночества
40% наших сотрудников чувствуют себя одинокими
на 30% в год растет потребление антидепрессантов*
*Источник: https://wciom.ru/
на 30% в год растет потребление антидепрессантов*
*Источник: https://wciom.ru/
Главный вопрос: что делать?
Создавать внутренние сообщества
(сообщества сотрудников)
Почему пришло время создавать сообщества сотрудников?
Потому что старые инструменты больше не работают!
Потому что теперь после 2020 года у нас есть:
• Неопределённость
• Страх за потерю стабильности
• Расфокусированноть внимания
• Кризис доверия
= мы возвращаемся человека к базовым первобытным потребностям — быть в защищенной «стае», среди своих.
Потому что теперь после 2020 года у нас есть:
• Неопределённость
• Страх за потерю стабильности
• Расфокусированноть внимания
• Кризис доверия
= мы возвращаемся человека к базовым первобытным потребностям — быть в защищенной «стае», среди своих.
Теперь управляет вниманием тот, кто сможет компенсировать сотрудникам агрессивное влияние внешней среды
Внутреннее сообщество — это горизонтальный формат взаимодействия сотрудников, при котором создается безопасная среда для обмена опытом, доверия и совместных эмоций.
Комьюнити-менеджер — человек, который занимается созданием сообществ.
Комьюнити-менеджер — человек, который занимается созданием сообществ.
Какие задачи может решать внутреннее сообщество?
✔️ Кроме влияния на классические метрики HR, это еще:
— работа со сплоченностью/разобщенностью команды: возраст, опыт, язык, культура, онлайн-офлайн, кросс-функциональные и распределенные команды);
— переквалификация сотрудников в связи с цифровизацией;
— life-long learning;
— превентивная работа с выгоранием;
— взаимный коучинг;
— культивирование «химии» в команде;
— снижение конфликтов; разрешение нестандартных ситуаций.
— работа со сплоченностью/разобщенностью команды: возраст, опыт, язык, культура, онлайн-офлайн, кросс-функциональные и распределенные команды);
— переквалификация сотрудников в связи с цифровизацией;
— life-long learning;
— превентивная работа с выгоранием;
— взаимный коучинг;
— культивирование «химии» в команде;
— снижение конфликтов; разрешение нестандартных ситуаций.
✔️ Коммерческие:
— экономия ФОТ;
— сокращение time to market и рост CLTV;
— коллаборация, реализация инициатив и проектов «снизу», когда сотрудники вкладываются больше, чем по должностной инструкции;
— создание центров экспертиз, которые могут выходить за контур компании;
— оптимизация работы с большим объемом информации.
— экономия ФОТ;
— сокращение time to market и рост CLTV;
— коллаборация, реализация инициатив и проектов «снизу», когда сотрудники вкладываются больше, чем по должностной инструкции;
— создание центров экспертиз, которые могут выходить за контур компании;
— оптимизация работы с большим объемом информации.
✔️Смысловые:
— каскадирование стратегии/мышления/видения экосистемы;
— развитие корпоративной культуры;
— работа с принятием перемен и адаптацией к меняющейся среде;
— прицельное управление внутренними коммуникациями с учетом социальных механик;
— синхронизация личных стратегий сотрудников и стратегии компании/структуры, развитие предпринимательского духа.
— каскадирование стратегии/мышления/видения экосистемы;
— развитие корпоративной культуры;
— работа с принятием перемен и адаптацией к меняющейся среде;
— прицельное управление внутренними коммуникациями с учетом социальных механик;
— синхронизация личных стратегий сотрудников и стратегии компании/структуры, развитие предпринимательского духа.
Внутренние сообщества уже создают:
Внутреннее сообщество больше не витаминка, а обезболивающее для компании!
Узнать про сообщества больше: