Динара Мухаметжанова, эксперт Community University, маркетолог с 20-летним опытом работы в маркетинге и рекламе.
Хотите чат с «активностью 24/7» через неделю? Не стройте сообщество.
Построить сообщество за месяц — невозможно. Можно создать чат, запустить туда ботов, купить первых участников, даже нанять модератора, который будет писать «огонь🔥» под каждым постом (было дело, сама так делала). Но это не сообщество. Это иллюзия жизни.
Реальное сообщество строится медленно. Очень медленно.
Потому что нужно время на:
1️⃣ Доверие. Люди не раскрываются незнакомцам. Им нужно увидеть, что здесь безопасно, что их не осудят и не заспамят рекламой.
2️⃣ Ритуалы. Привычка заходить в чат и что-то там делать формируется не за два поста, а за 2-3 месяца повторяющихся действий.
3️⃣ Лидеров. Свои «звёзды», которые тянут за собой других, не назначаются приказом. Они вырастают из обычных участников, и на это нужно время. Как найти «звёзд», мы учим на курсе «Технологии сообществ».
4️⃣ Идентичность. Ощущение «я здесь свой» приходит не с первым кликом, а после нескольких теплых взаимодействий, помощи кому-то, совместного смеха или спора.
Первое сообщество вокруг бренда одежды, которое я вела, стало по-настоящему живым только на 4-й месяц. До этого были дни тишины, провалы и уходы. Но именно медленный рост и дал тот самый костяк, который потом держал всё. Среди комьюнити-менеджеров мы говорим, что теперь у нас есть ядро сообщества 🫶
Поэтому прежде чем кидаться создавать чат, задайте себе вопрос:
«Я готов инвестировать 6-12 месяцев в то, что начнет приносить ощутимую бизнес-выгоду только после этого срока?»
Если нет — не начинайте. Просто нанимайте таргетолога, это быстрее, проще и предсказуемее.
Если да — добро пожаловать в клуб терпеливых. Именно такие строят активы на годы.
Вопрос к вам:
Какой срок вы готовы закладывать на раскачку своего сообщества?
Построить сообщество за месяц — невозможно. Можно создать чат, запустить туда ботов, купить первых участников, даже нанять модератора, который будет писать «огонь🔥» под каждым постом (было дело, сама так делала). Но это не сообщество. Это иллюзия жизни.
Реальное сообщество строится медленно. Очень медленно.
Потому что нужно время на:
1️⃣ Доверие. Люди не раскрываются незнакомцам. Им нужно увидеть, что здесь безопасно, что их не осудят и не заспамят рекламой.
2️⃣ Ритуалы. Привычка заходить в чат и что-то там делать формируется не за два поста, а за 2-3 месяца повторяющихся действий.
3️⃣ Лидеров. Свои «звёзды», которые тянут за собой других, не назначаются приказом. Они вырастают из обычных участников, и на это нужно время. Как найти «звёзд», мы учим на курсе «Технологии сообществ».
4️⃣ Идентичность. Ощущение «я здесь свой» приходит не с первым кликом, а после нескольких теплых взаимодействий, помощи кому-то, совместного смеха или спора.
Первое сообщество вокруг бренда одежды, которое я вела, стало по-настоящему живым только на 4-й месяц. До этого были дни тишины, провалы и уходы. Но именно медленный рост и дал тот самый костяк, который потом держал всё. Среди комьюнити-менеджеров мы говорим, что теперь у нас есть ядро сообщества 🫶
Поэтому прежде чем кидаться создавать чат, задайте себе вопрос:
«Я готов инвестировать 6-12 месяцев в то, что начнет приносить ощутимую бизнес-выгоду только после этого срока?»
Если нет — не начинайте. Просто нанимайте таргетолога, это быстрее, проще и предсказуемее.
Если да — добро пожаловать в клуб терпеливых. Именно такие строят активы на годы.
Вопрос к вам:
Какой срок вы готовы закладывать на раскачку своего сообщества?
